Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Maison MARC-ANTOINE BARROIS
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour la France, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, les délais varient entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination choisie.
Proposez-vous des échantillons pour découvrir les parfums ?
Oui, nous proposons des sets de découverte ainsi que des échantillons individuels pour vous permettre d'explorer nos créations olfactives avant de commander un flacon complet.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition que celui-ci soit toujours dans son emballage d'origine scellé pour des raisons d'hygiène.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos produits ?
Toutes nos créations, qu'il s'agisse de parfums ou d'accessoires de mode, sont conçues et fabriquées en France, en privilégiant des circuits courts et des artisans d'exception.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.